В России первые агентства недвижимости появились в начале XIX века, хотя самого слова риэлтор тогда еще не было. Агентства назывались «комиссионерскими конторами», а сами агенты – сперва комиссионерами, а потом маклерами. После революции 1917 года недвижимость стала собственностью государства, поэтому ее нельзя было купить или продать, но можно было обменять через государственное Бюро по обмену жилой площадью. У нас лучшие услуги риэлтора при продаже. Деятельность маклеров в период СССР считалась нелегальной, однако все равно находились люди, которые этим занимались и помогали гражданам собрать необходимые документы и ускорить обмен. В 1991 году частную собственность узаконили, что дало толчок развитию рынка и возрождению профессии агента по недвижимости, получившей новое название – риэлтор. Риэлтор – это специалист, который помогает арендовать, купить или продать недвижимость, например квартиру, участок или офис. Чтобы закрыть одну сделку, риэлтору нужно провести большую работу: проконсультировать клиентов, подобрать для них несколько вариантов, договориться о показах, правильно презентовать объект, помочь с проверкой и оформлением документов. Для этого риэлтор должен быть подкован в маркетинге, разбираться в жилищном, земельном и семейном законодательствах, ипотечном кредитовании, уметь анализировать рынок и оценивать недвижимость. По роду деятельности риэлтору приходится много общаться с клиентами, застройщиками, сотрудниками банков, нотариусами, госслужащими. В такой работе очень важно иметь развитые коммуникативные навыки: уметь слушать, объяснять, располагать к себе, убеждать и работать с возражениями, в какой-то степени даже быть психологом.
